Руководитель группы продаж

ООО Чистое Стекло - торговый дом, владелец 100% уставного капитала ООО Стекольный завод им. Луначарского.

Обязанности:
Руководство финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия, организация работы и взаимодействия структурных подразделений компании;
Исполнение решений учредительских собраний, предоставление отчетности о деятельности предприятия;
Обеспечение компании всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности;
Поиск, оформление в штат, увольнение сотрудников;
Разработка и утверждение штатного расписания, должностных инструкций для сотрудников предприятия;
Организация ведения бухгалтерского учета и всех форм отчетности;
Организация и контроль за исполнением сотрудниками должностных обязанностей, требований законодательства РФ и внутренних нормативных документов;
Непосредственное участие в организации сбыта - личный контроль отдела продаж, составление ежемесячного/годового плана продаж, контроль за его исполнением;
Самостоятельное привлечение новых клиентов, B2B продажи, ведение полного цикла продажи от первого контакта с клиентом до заключения сделки;
Ведение клиентской базы, взаимодействие с представителями клиентов по вопросам заключения договоров поставки, контроля графика отгрузки, качества товара, порядка расчетов;
Осуществление поиска клиентов посредством различных каналов продаж: холодные звонки, рекламная рассылка, участие в продовольственных выставках, взаимодействие с Министерством Промышленности и Торговли;
Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий;
Участие в разработке ценовой политики Общества, рекламных кампаний, системы скидок;
Участие в разработке фирменного стиля и сайта компании, поиск и установление взаимоотношений с подрядчиками, постановка ТЗ по всем направлениям маркетинговой деятельности.

ООО Чистое Стекло - торговый дом, владелец 100% уставного капитала ООО Стекольный завод им. Луначарского.

Обязанности:
Разработка общей концепции развития компании;
Выстраивание бизнеса с нуля: постановка приоритетных задач, составление бизнес-плана, формирование команды, распределение обязанностей сотрудников;
Организация взаимодействия структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития;
Обеспечение компании необходимыми материально-техническими условиями деятельности;
Подготовка отчетности по текущим расходам и нуждам предприятия;
Непосредственное участие в организации сбыта - формирование и руководство отделом продаж, разработка incentive схемы, постановка ежемесячного/годового плана продаж, контроль его исполнения;
Самостоятельное привлечение и ведение клиентов, B2B продажи;
Осуществление поиска клиентов посредством различных каналов продаж: холодные звонки, рекламная рассылка, участие в продовольственных выставках, взаимодействие с Министерством Промышленности и Торговли;
Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий, заключение договоров, документальное оформление сделок.

ЗАО Купец - торговое предприятие, управляющее сетью розничных магазинов тульских кондитерских изделий "Пряничный Домик".

Обязанности:
Осуществление анализа рынка, определение целевых потребительских сегментов рынка для предложения продукта;
Разработка стратегии продвижения продукта, организация маркетинговых мероприятий с целью привлечения большего числа покупателей, ведение социальных сетей предприятия, постинг, модерация, работа с аудиторией;
Разработка ценовой политики, системы скидок и специальных предложений;
Изготовление POS-материалов, сувенирной/рекламной продукции;
Привлечение новых клиентов посредством различных каналов продвижения;
Привлечение партнеров, взаимодействие с турфирмами, экскурсионными бюро, организация взаимовыгодного сотрудничества с целью расширения клиентской базы;
Привлечение новых поставщиков продукции, ведение переговоров, заключение договоров;
Отслеживание выполнения выставленных руководством планов продаж, разработка системы мотивации, тренинги по повышению эффективности взаимодействия с клиентом и контроль деятельности продающих сотрудников.

Достижения:
Увеличена выручка предприятия на 30% в сравнении с показателями предыдущего года, увеличен средний чек, увеличено среднее количество позиций в чеке.

Привлечение клиентов, холодные звонки, cross-sales, работа с существующей клиентской базой, поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
Ведение полного цикла продажи, с первого контакта до закрытия сделки, дальнейшее взаимодействие с клиентом, получение фидбэка, своевременное выявление и закрытие новых потребностей в банковских продуктах, повышение лояльности к банку, удержание клиента;
Оформление дебетовых, кредитных, страховых продуктов;
Финансовое консультирование;
Достижение установленного руководством Банка плана продаж по привлечению клиентов на кредитные и банковские продукты, при соблюдении стандартов ежедневной активности;
Оказание клиентского обслуживания согласно политикам и процедурам банка;
Взаимодействие с клиентами различных сегментов (CitiOne/CitiPriority/CitiGold/CPC/зарплатный проект);
Участие в бизнес-завтраках, тематических мероприятиях для премиальных клиентов;
Получение рекомендаций у существующих клиентов с целью расширения клиентской базы;
Следование стандартам качества обслуживания клиентов в соответствии с уровнем, установленным руководством банка;
Соблюдение политики KYC, знание и проверка на соответствие клиентов нормам российского банковского законодательства и внутренним правилам Compliance;
Ведение необходимой документации в соответствии с требованиями ЦБ РФ и политиками АО КБ Ситибанк;
Осуществление коммуникации с различными департаментами банка на ежедневной основе;
Практика работы в стрессовых ситуациях в рамках установленных сроков.

Получена награда High Performance & Significant Contribution on Customer Service Quality of Moscow Branches 2018.

Прохождение обязательной практики для университета:
Изучение основных видов деятельности отдела;
Оформление, ведение и хранение документации, связанной с маркетингом;
Формирование и ведение базы данных дилерской сети;
Помощь в разработке и тестировании новой версии сайта компании.

Получен положительный отзыв.

Прохождение обязательной практики для университета:
Проведение полевого маркетингового исследования в рамках подготовки к запуску новой коллекции спортивной одежды:
* изучение ценообразования брендов-конкурентов
* составление сводной таблицы и детального сравнительного анализа цен на различные позиции из линейки компаний-конкурентов;

Подготовка в проведении показа новой коллекции одежды:
* рассылка приглашений
* декорация помещения для показа
* встреча гостей

Получен положительный отзыв.